网友看到检举信件，也认为检举者没有同理心，留言“您说的社会观感不佳，说不定是人家上8小时后的第一餐呢”、“都送到医院了为什么不能吃东西”、“正义过头变刁民了”、“请体谅正在执行勤务而无法好好吃饭的人员，或是各个不方便而正在吃饭还要服务你的人好吗？”责任编辑：向昌明SN123。　　我们必须改变妨碍消费者体验的组织结构，建立基于消费者的意愿，去改变组织结构，去影响消费者与品牌打交道的方式。